Omnichannel ökar försäljningen

En studie från Harvard Business Review där 46.000 köpare tillfrågats, visar att omnikanalförsäljning på webben fungerar. Där fysiska butiker tappar i försäljning, ökade handeln på Internet med 23%. De områden som ökar mest är modeindustrin och livsmedel.

Studien visar vidare att köparna älskar möjligheten att köpa på Internet och hämta i butik och antalet som köper i butik och får produkterna levererade hem, ökar stadigt.

Det står också klart att "omnikanal-kunderna", de som använder flera av företagets försäljningskanaler, faktiskt spenderar mer pengar!

 

Gå till artikel